परतावा आणि परतावा धोरण

अंतिम अपडेट: जून 2025

Divyavibe वर, आम्ही प्रत्येक उत्पादनाच्या गुणवत्ता आणि सत्यतेच्या मागे उभे आहोत. कृपया आमचे रिटर्न पॉलिसी काळजीपूर्वक वाचा.

1. रिटर्न विंडो

आम्ही पात्र उत्पादनांसाठी वितरणाच्या तारखेपासून7-दिवसांची रिटर्न विंडोऑफर करतो.

2. परताव्यासाठी पात्र उत्पादने

• खराब झालेले किंवा सदोष स्थितीत प्राप्त झालेली उत्पादने
• चुकीचे उत्पादन वितरित केले (ऑर्डर केलेल्यापेक्षा वेगळे)
• उत्पादन दोष असलेली उत्पादने

3. परत न करण्यायोग्य वस्तू

• ऊर्जायुक्त / पवित्र वस्तू (यंत्र, माला वापरल्यानंतर)
• सानुकूलित किंवा वैयक्तिक उत्पादने
• गैरवापरामुळे किंवा अयोग्य हाताळणीमुळे खराब झालेले उत्पादन
• डिजिटल उत्पादने
• मूळ पॅकेजिंगशिवाय आयटम

4. परतावा कसा सुरू करावा

1. आम्हालाsupport@divyavibe.com वर ईमेल कराडिलिव्हरीच्या ७ दिवसांच्या आत
2. तुमचा ऑर्डर आयडी, परत करण्याचे कारण आणि समस्येचे फोटो समाविष्ट करा
3. आमचा कार्यसंघ 2 व्यावसायिक दिवसांत पुनरावलोकन करेल आणि प्रतिसाद देईल
4. मंजूर झाल्यास, आम्ही रिव्हर्स पिकअपची व्यवस्था करू किंवा परतीचा पत्ता देऊ

5. परतावा प्रक्रिया

• आम्हाला परत केलेला आयटमप्राप्त झाल्यानंतर

7-10 व्यावसायिक दिवसांच्या आत परताव्याची प्रक्रिया केली जातेपरतावा तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीवर (UPI, कार्ड, नेट बँकिंग) किंवा स्टोअर क्रेडिट म्हणून जमा केला जातोआमच्या त्रुटीमुळे परतावा मिळत नाही तोपर्यंत शिपिंग शुल्क नॉन-रिफंडेबल आहेत

6. विनिमय धोरण

आम्ही उपलब्धतेच्या अधीन असलेल्या आकार/प्रकार समस्यांसाठी एक्सचेंज ऑफर करतो. वितरणानंतर 7 दिवसांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधा.

7. संक्रमणामध्ये नुकसान झाले

जर तुमची ऑर्डर खराब झाली असेल, तर कृपया त्वरित फोटो घ्या आणि डिलिव्हरीच्या48 तासांच्या आत तक्रार करा. आम्ही कोणत्याही खर्चाशिवाय बदलू किंवा परत करू.

संपर्क

ईमेल: support@divyavibe.com | WhatsApp: +91-9811423370