திரும்பப்பெறுதல் & திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை
கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: ஜூன் 2025
Divyavibe இல், ஒவ்வொரு தயாரிப்பின் தரம் மற்றும் நம்பகத்தன்மைக்கு நாங்கள் பின்னால் நிற்கிறோம். எங்களின் ரிட்டர்ன் பாலிசியை கவனமாக படிக்கவும்.
1. திரும்பும் சாளரம்
தகுதியான தயாரிப்புகளுக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து7-நாள் திரும்பும் சாளரத்தைவழங்குகிறோம்.
2. திரும்புவதற்கான தகுதியான தயாரிப்புகள்
- சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள நிலையில் பெறப்பட்ட தயாரிப்புகள்
- தவறான தயாரிப்பு வழங்கப்பட்டது (ஆர்டர் செய்யப்பட்டதில் இருந்து வேறுபட்டது)
- உற்பத்தி குறைபாடுகள் கொண்ட தயாரிப்புகள்
3. திரும்பப் பெற முடியாத பொருட்கள்
- சக்தியூட்டப்பட்ட / அர்ப்பணிக்கப்பட்ட பொருட்கள் (யந்திரங்கள், மலங்கள் பயன்படுத்திய பின்)
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள்
- தவறான பயன்பாடு அல்லது முறையற்ற கையாளுதலால் சேதமடைந்த தயாரிப்புகள்
- டிஜிட்டல் தயாரிப்புகள்
- அசல் பேக்கேஜிங் இல்லாத பொருட்கள்
4. வருவாயை எவ்வாறு தொடங்குவது
- டெலிவரி செய்யப்பட்ட 7 நாட்களுக்குள்support@divyavibe.comக்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்
- உங்கள் ஆர்டர் ஐடி, திரும்புவதற்கான காரணம் மற்றும் சிக்கலின் புகைப்படங்கள்
- எங்கள் குழு 2 வணிக நாட்களுக்குள் மதிப்பாய்வு செய்து பதிலளிக்கும்
- அங்கீகரிக்கப்பட்டால், நாங்கள் ரிவர்ஸ் பிக்கப்பை ஏற்பாடு செய்வோம் அல்லது திரும்பும் முகவரியை வழங்குவோம்
5. பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை
- திரும்பப்பெறுதல்7-10 வணிக நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்படும்நாங்கள் திரும்பிய உருப்படியைப் பெற்ற பிறகு
- உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்கு (UPI, அட்டை, நிகர வங்கி) அல்லது ஸ்டோர் கிரெடிட்டாகபணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்.
- ஷிப்பிங் கட்டணங்கள் திரும்பப் பெறப்படாது
6. பரிமாற்றக் கொள்கை
அளவு/மாறுபட்ட சிக்கல்களுக்கான பரிமாற்றங்களை நாங்கள் வழங்குகிறோம். டெலிவரி செய்யப்பட்ட 7 நாட்களுக்குள் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
7. போக்குவரத்தில் சேதமடைந்தது
உங்கள் ஆர்டர் சேதமடைந்தால், உடனடியாக புகைப்படங்களை எடுத்து, டெலிவரி செய்யப்பட்ட48 மணிநேரத்தில்க்குள் புகாரளிக்கவும். நாங்கள் எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் மாற்றுவோம் அல்லது திருப்பிச் செலுத்துவோம்.
தொடர்பு
மின்னஞ்சல்: support@divyavibe.com | WhatsApp: +91-9811423370