ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ
ಕೊನೆಯದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ: ಜೂನ್ 2025
Divyavibe ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಪ್ರತಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣದ ಹಿಂದೆ ನಿಲ್ಲುತ್ತೇವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ.
1. ರಿಟರ್ನ್ ವಿಂಡೋ
ನಾವು ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ವಿತರಣೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ7-ದಿನಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ವಿಂಡೋಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
2. ರಿಟರ್ನ್‌ಗೆ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
- ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ದೋಷಪೂರಿತ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
- ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ (ಆದೇಶಿಸಿದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ)
- ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
3. ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ವಸ್ತುಗಳು
- ಶಕ್ತಿಯುತ / ಪವಿತ್ರ ವಸ್ತುಗಳು (ಯಂತ್ರಗಳು, ಬಳಕೆಯ ನಂತರ ಮಾಲಾಗಳು)
- ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
- ದುರುಪಯೋಗ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
- ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
- ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಇಲ್ಲದ ವಸ್ತುಗಳು
4. ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು
- ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿsupport@divyavibe.comವಿತರಣೆಯ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ
- ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಐಡಿ, ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
- ನಮ್ಮ ತಂಡವು 2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ
- ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಾವು ರಿವರ್ಸ್ ಪಿಕಪ್ ಅನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಹಿಂದಿರುಗುವ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ
5. ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
- ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು7-10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆನಾವು ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ
- ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ (UPI, ಕಾರ್ಡ್, ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್) ಅಥವಾ ಸ್ಟೋರ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ
- ನಮ್ಮ ದೋಷದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸದ ಹೊರತು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
6. ವಿನಿಮಯ ನೀತಿ
ಲಭ್ಯತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುವ ಗಾತ್ರ/ವೇರಿಯಂಟ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ವಿತರಣೆಯ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
7. ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಾಗಿದೆ
ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ತಕ್ಷಣ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯ48 ಗಂಟೆಗಳಒಳಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿ. ನಾವು ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಇಮೇಲ್: support@divyavibe.com | WhatsApp: +91-9811423370
