واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی
آخری تازہ کاری: جون 2025
Divyavibe میں، ہم ہر پروڈکٹ کے معیار اور صداقت کے پیچھے کھڑے ہیں۔ براہ کرم ہماری واپسی کی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔
1. ریٹرن ونڈو
ہم اہل مصنوعات کے لیے ڈیلیوری کی تاریخ سے7 دن کی واپسی ونڈوپیش کرتے ہیں۔
2. واپسی کے لیے اہل مصنوعات
- خراب یا خراب حالت میں موصول ہونے والی مصنوعات
- غلط پروڈکٹ ڈیلیور کیا گیا (جو آرڈر کیا گیا تھا اس سے مختلف)
- پیداواری نقائص کے ساتھ مصنوعات
3. ناقابل واپسی اشیاء
- توانائی بخش / مقدس اشیاء (ینتر، مالاس استعمال کے بعد)
- اپنی مرضی کے مطابق یا ذاتی مصنوعات
- غلط استعمال یا غلط ہینڈلنگ کی وجہ سے نقصان پہنچانے والی مصنوعات
- ڈیجیٹل مصنوعات
- اصل پیکیجنگ کے بغیر اشیاء
4. واپسی کیسے شروع کی جائے
- ہمیںsupport@divyavibe.com پر ای میل کریںترسیل کے 7 دنوں کے اندر
- اپنی آرڈر آئی ڈی، واپسی کی وجہ، اور مسئلہ کی تصاویر شامل کریں
- ہماری ٹیم جائزہ لے گی اور 2 کاروباری دنوں کے اندر جواب دے گی
- اگر منظور ہو جاتا ہے، تو ہم ریورس پک اپ کا بندوبست کریں گے یا واپسی کا پتہ فراہم کریں گے
5. رقم کی واپسی کا عمل
- ریفنڈز7-10 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کی جاتی ہیںہمیں واپس کی گئی شے موصول ہونے کے بعد
- ریفنڈز آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے (UPI، کارڈ، نیٹ بینکنگ) میں یا اسٹور کریڈٹ کے طور پر جمع کیے جاتے ہیں
- شپنگ چارجز ناقابل واپسی ہیں جب تک کہ واپسی ہماری غلطی کی وجہ سے نہ ہو
6. ایکسچینج پالیسی
ہم دستیابی سے مشروط سائز/مختلف مسائل کے تبادلے کی پیشکش کرتے ہیں۔ ترسیل کے 7 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔
7. ٹرانزٹ میں نقصان پہنچا
اگر آپ کا آرڈر خراب ہو جاتا ہے، تو براہ کرم فوراً فوٹو لیں اورڈیلیوری کے 48 گھنٹےکے اندر رپورٹ کریں۔ ہم بغیر کسی قیمت کے بدل دیں گے یا واپس کر دیں گے۔
رابطہ کریں
ای میل: support@divyavibe.com | واٹس ایپ: +91-9811423370
