Политика за враќање и поврат
Последно ажурирано: јуни 2025 година
Во Divyavibe, стоиме зад квалитетот и автентичноста на секој производ. Ве молиме внимателно прочитајте ја нашата политика за враќање.
1. Прозорец за враќање
Нудиме7-дневен прозорец за враќањеод датумот на испорака за подобните производи.
2. Подобни производи за враќање
- Производи примени во оштетена или неисправна состојба
- Погрешен испорачан производ (различен од нарачаниот)
- Производи со производствени дефекти
3. Предмети што не се враќаат
- Енергични / осветени предмети (Yantras, Malas по употреба)
- Прилагодени или персонализирани производи
- Производи оштетени поради злоупотреба или неправилно ракување
- Дигитални производи
- Предмети без оригинално пакување
4. Како да се иницира враќање
- Испратете ни е-пошта наsupport@divyavibe.comво рок од 7 дена од испораката
- Вклучете го вашиот ID на нарачка, причината за враќање и фотографиите од проблемот
- Нашиот тим ќе прегледа и ќе одговори во рок од 2 работни дена
- Доколку е одобрено, ќе организираме обратно подигање или ќе обезбедиме повратна адреса
5. Процес на рефундирање
- Рефундирањето се обработува во рок од7–10 работни денаоткако ќе ја добиеме вратената ставка
- Рефундирањето се кредитираат на вашиот оригинален начин на плаќање (UPI, картичка, нето банкарство) или како кредит во продавницата
- Надоместоците за испорака не се враќаат освен ако враќањето не се должи на наша грешка
6. Политика за размена
Нудиме замена за проблеми со големина/варијанта што подлежат на достапност. Контактирајте не во рок од 7 дена од испораката.
7. Оштетени во транзит
Ако вашата нарачка пристигне оштетена, веднаш фотографирајте и пријавете се во рок од48 часаод испораката. Ќе го замениме или рефундираме без трошоци.
Контакт
Е-пошта: support@divyavibe.com | WhatsApp: +91-9811423370
