Chính sách vận chuyển

Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2025

1. Đối tác vận chuyển

Chúng tôi vận chuyển thông qua các đối tác chuyển phát nhanh đáng tin cậy bao gồmDelhivery, BlueDart, India Post Speed ​​Post và mạng lưới Shiprockettrên khắp Ấn Độ và quốc tế.

2. Tiến độ giao hàng

3. Phí vận chuyển

• Giao hàng miễn phícho tất cả các đơn hàng trên ₹999 trong phạm vi Ấn Độ
• Đơn hàng dưới ₹999: Phí vận chuyển cố định ₹60
• Giá vận chuyển quốc tế được tính khi thanh toán dựa trên trọng lượng và điểm đến

4. Xử lý đơn hàng

Đơn hàng được xử lý trong vòng1–2 ngày làm việcsau khi xác nhận thanh toán. Các đơn đặt hàng vào Chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email/SMS có số theo dõi và thông tin chi tiết về đối tác chuyển phát nhanh. Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trên trang web của chúng tôi hoặc trực tiếp trên trang web chuyển phát nhanh.

6. Giao hàng không thành công

Nếu việc giao hàng không thành công do địa chỉ không chính xác hoặc không có sẵn, nhân viên chuyển phát sẽ cố gắng giao hàng lại. Sau 3 lần thử không thành công, gói hàng sẽ được trả lại cho chúng tôi và áp dụng phí vận chuyển lại.

7. Vận chuyển quốc tế

Thuế hải quan và thuế nhập khẩu đối với các đơn hàng quốc tế là trách nhiệm của người mua. Divyavibe không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do cơ quan hải quan gây ra.

Liên hệ

Email: support@divyavibe.com | WhatsApp: +91-9811423370