ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੀਤੀ

ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: ਜੂਨ 2025

1. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰ

ਅਸੀਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਕੋਰੀਅਰ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਪ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚDelhivery, BlueDart, India Post Speed Post, ਅਤੇ Shiprocketਨੈੱਟਵਰਕ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

2. ਡਿਲਿਵਰੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨਾਂ

ਸਥਾਨ	ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਡਿਲਿਵਰੀ
ਮੈਟਰੋ ਸਿਟੀਜ਼ (ਦਿੱਲੀ, ਮੁੰਬਈ, ਬੈਂਗਲੁਰੂ, ਚੇਨਈ)	2–4 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ
ਟੀਅਰ 2 ਅਤੇ ਟੀਅਰ 3 ਸ਼ਹਿਰ	4–7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ
ਰਿਮੋਟ / ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰ	7–12 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ
ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਰਡਰ	10–21 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ

3. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ

ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗਭਾਰਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ₹999 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ
₹999 ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਆਰਡਰ: ਫਲੈਟ ₹60 ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਚਾਰਜ
ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਰਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਵਜ਼ਨ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

4. ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ

ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ1–2 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਐਤਵਾਰ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਛੁੱਟੀ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦਿੱਤੇ ਆਰਡਰ ਅਗਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

5. ਆਰਡਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਕੋਰੀਅਰ ਪਾਰਟਨਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਈਮੇਲ/SMS ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਕੋਰੀਅਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

6. ਅਸਫ਼ਲ ਡਿਲਿਵਰੀ

ਜੇਕਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਗਲਤ ਪਤੇ ਜਾਂ ਅਣਉਪਲਬਧਤਾ ਕਾਰਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਰੀਅਰ ਦੁਬਾਰਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ। 3 ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪੈਕੇਜ ਸਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੀ-ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

7. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ

ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਕਸਟਮ ਡਿਊਟੀ ਅਤੇ ਆਯਾਤ ਟੈਕਸ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹਨ। ਕਸਟਮ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਦੇਰੀ ਲਈ ਦਿਵਯਵੀਬ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਈਮੇਲ: support@divyavibe.com | WhatsApp: +91-9811423370

ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ