শপিং কার্ট

শিপিং নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জুন 2025

1. শিপিং পার্টনার

আমরা বিশ্বস্ত কুরিয়ার অংশীদারদের মাধ্যমেদিল্লীভেরি, ব্লুডার্ট, ইন্ডিয়া পোস্ট স্পিড পোস্ট, এবং শিপ্রকেটনেটওয়ার্ক সহ সারা ভারতে এবং আন্তর্জাতিকভাবে শিপ করি।

2. ডেলিভারি টাইমলাইন

অবস্থানআনুমানিক ডেলিভারি
মেট্রো শহর (দিল্লি, মুম্বাই, বেঙ্গালুরু, চেন্নাই)2-4 ব্যবসায়িক দিন
টায়ার 2 এবং টায়ার 3 শহর4–7 ব্যবসায়িক দিন
প্রত্যন্ত / গ্রামীণ এলাকা7–12 ব্যবসায়িক দিন
আন্তর্জাতিক আদেশ10–21 ব্যবসায়িক দিন

3. শিপিং চার্জ

  • বিনামূল্যে শিপিংভারতের মধ্যে ₹999 এর উপরে সমস্ত অর্ডারে
  • ₹999 এর নিচে অর্ডার: ফ্ল্যাট ₹60 শিপিং চার্জ
  • আন্তর্জাতিক শিপিং রেট চেকআউটের সময় ওজন এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়

4. অর্ডার প্রসেসিং

পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পর1-2 কর্মদিবসের মধ্যেঅর্ডার প্রক্রিয়া করা হয়। রবিবার বা সরকারী ছুটির দিনে স্থাপিত আদেশ পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।

5. অর্ডার ট্র্যাকিং

একবার আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি ট্র্যাকিং নম্বর এবং কুরিয়ার অংশীদারের বিবরণ সহ একটি ইমেল/এসএমএস পাবেন। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে বা সরাসরি কুরিয়ার ওয়েবসাইটে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন।

6. ব্যর্থ ডেলিভারি

ভুল ঠিকানা বা অনুপলব্ধতার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে, কুরিয়ার পুনরায় ডেলিভারির চেষ্টা করবে। 3টি ব্যর্থ প্রচেষ্টার পরে, প্যাকেজটি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হয় এবং পুনরায় শিপিং চার্জ প্রযোজ্য।

7. আন্তর্জাতিক শিপিং

আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য শুল্ক এবং আমদানি কর ক্রেতার দায়িত্ব। কাস্টমস কর্তৃপক্ষের বিলম্বের জন্য Divyavibe দায়ী নয়।

যোগাযোগ করুন

ইমেল: support@divyavibe.com | হোয়াটসঅ্যাপ: +91-9811423370