गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: जून 2025
दिव्यवाइब ("हम", "हमें", या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आपdivyavibe.comपर जाते हैं तो हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
- व्यक्तिगत जानकारी:जब आप ऑर्डर देते हैं या रजिस्टर करते हैं तो नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, शिपिंग/बिलिंग पता।
- भुगतान जानकारी:हम सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे (रेज़रपे, PayU) का उपयोग करते हैं। हम अपने सर्वर पर कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
- उपयोग डेटा:आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पेज, बिताया गया समय - कुकीज़ और एनालिटिक्स टूल के माध्यम से एकत्र किया गया।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपके आदेशों को संसाधित करने और पूरा करने के लिए
- ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट और चालान भेजने के लिए
- ग्राहक सहायता प्रश्नों का उत्तर देने के लिए
- प्रचार प्रस्ताव भेजने के लिए (आपकी सहमति से - आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं)
- हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
3. डेटा शेयरिंग
हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम इसे इसके साथ साझा कर सकते हैं:
- आपका ऑर्डर डिलीवर करने के लिए लॉजिस्टिक्स पार्टनर (डेल्हीवेरी, शिपरॉकेट, इंडिया पोस्ट)
- लेनदेन प्रसंस्करण के लिए भुगतान गेटवे
- यदि कानून द्वारा आवश्यक हो तो कानूनी प्राधिकारी
4. कुकीज़
हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, हालाँकि कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
5. डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए एसएसएल एन्क्रिप्शन और उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।
6. आपके अधिकार
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, सही करने या हटाने का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमेंsupport@divyavibe.comपर ईमेल करें।
7. हमसे संपर्क करें
दिव्यवाइब, नई दिल्ली, भारत | ईमेल: support@divyavibe.com | फ़ोन: +91-9811423370
