ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લું અપડેટ: જૂન 2025

Divyavibe ("અમે", "અમને", અથવા "અમારા") તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમેdivyavibe.comની મુલાકાત લો ત્યારે અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તેની સુરક્ષા કરીએ છીએ.

1. માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ

• વ્યક્તિગત માહિતી:જ્યારે તમે ઓર્ડર આપો અથવા નોંધણી કરો ત્યારે નામ, ઈમેલ સરનામું, ફોન નંબર, શિપિંગ/બિલિંગ સરનામું.
• ચુકવણીની માહિતી:અમે સુરક્ષિત તૃતીય-પક્ષ ચુકવણી ગેટવે (Razorpay, PayU) નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે અમારા સર્વર પર કાર્ડ વિગતો સ્ટોર કરતા નથી.
• વપરાશ ડેટા:IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, મુલાકાત લીધેલ પૃષ્ઠો, વિતાવેલો સમય — કૂકીઝ અને એનાલિટિક્સ ટૂલ્સ દ્વારા એકત્રિત.

2. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

• તમારા ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવા અને પરિપૂર્ણ કરવા
• ઓર્ડર કન્ફર્મેશન, શિપિંગ અપડેટ્સ અને ઇન્વૉઇસ મોકલવા માટે
• ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે
• પ્રમોશનલ ઑફર્સ મોકલવા માટે (તમારી સંમતિથી — તમે ગમે ત્યારે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો)
• અમારી વેબસાઇટ અને સેવાઓ સુધારવા માટે

3. ડેટા શેરિંગ

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા કે ભાડે આપતા નથી. અમે તેને આની સાથે શેર કરી શકીએ છીએ:

• તમારો ઓર્ડર પહોંચાડવા માટે
• લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારો (દિલ્હીવરી, શિપરોકેટ, ઈન્ડિયા પોસ્ટ)
• ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રોસેસિંગ માટે પેમેન્ટ ગેટવે
• જો કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તો કાનૂની સત્તાવાળાઓ

4. કૂકીઝ

અમે તમારા બ્રાઉઝિંગ અનુભવને વધારવા માટે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સમાં કૂકીઝને અક્ષમ કરી શકો છો, જો કે કેટલીક સુવિધાઓ યોગ્ય રીતે કાર્ય કરી શકતી નથી.

5. ડેટા સુરક્ષા

અમે તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે SSL એન્ક્રિપ્શન અને ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જો કે, ઇન્ટરનેટ ટ્રાન્સમિશનની કોઈપણ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી.

6. તમારા અધિકારો

તમને તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ઍક્સેસ કરવાનો, સુધારવાનો અથવા કાઢી નાખવાનો અધિકાર છે. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે અમનેsupport@divyavibe.comપર ઇમેઇલ કરો.

7. અમારો સંપર્ક કરો

દિવ્યવિબે, નવી દિલ્હી, ભારત | ઇમેઇલ: support@divyavibe.com | ફોન: +91-9811423370